Harcèlement moral et sexuel


Violence, harcèlement moral et sexuel font partie de la réalité quotidienne et sont sans doute le problème le plus difficile à combattre au travail. Dans le cadre de la prévention de la charge psychosociale au travail, toute entreprise est tenue d'avoir une politique de prévention des comportements excessifs. Cette formation offrira aux personnes de confiance les outils et les techniques nécessaires pour assurer leur mission.

 

 



Objectifs

 

  • Permettre aux personnes de confiance d’accueillir correctement les travailleurs qui souhaitent formuler une plainte et qui s’adressent à elles dans le cadre de la loi sur la violence et le harcèlement moral ou sexuel et de traiter ces plaintes le plus possible en interne          
  • Reconnaître les situations de harcèlement
  • Identifier les comportements à risque
  • Prendre conscience des problèmes liés aux harcèlements
  • Gérer son stress dans l’accueil des plaintes

 

Contenu

 

  • Cadre légal
  • Tâches de la personne de confiance    
  • Se protéger, rester en accord avec ses besoins, ses croyances et ses valeurs
  • Bien distinguer les éléments constitutifs du harcèlement moral, du stress et de la pression professionnelle
  •  Les différentes obligations de l’employeur 
  • Repérer les situations à risques et savoir distinguer ce qui relève de la pratique managériale, du harcèlement et de la discrimination  
  • Essayer de distinguer les fausses victimes et les faux coupables
  • Identifier et déterminer les différentes formes de harcèlement
  • Profil des victimes - Les types de harceleur - Les techniques du harceleur
  • Les grands types de harcèlement - Les défenses du harceleur
  • Agir concrètement en cas de harcèlement
  • Les différentes sortes d’écoute
  • Mener un entretien avec la victime - Mener un entretien avec le harceleur
  • Mener un entretien avec les témoins
  • La procédure de médiation : techniques et pratiques
  • Les sanctions disciplinaires
  • Mise en place d’un plan d’action et de pistes de réflexion