Mettre en oeuvre une communication efficace
Saviez-vous que 70 % des erreurs au travail sont le résultat direct d’une mauvaise communication ?
En plus des malentendus et des pertes d’opportunités, la mauvaise communication engendre :
- une baisse de la productivité,
- une augmentation de l’agressivité,
- sans oublier une diminution de la coopération.
Que ce soit en entreprise ou dans la vie de tous les jours, nous sommes en relation. Pour contribuer à une meilleure qualité relationnelle, une formation peut être utile afin de devenir un animateur reconnu.
Objectifs
- Savoir exprimer clairement ses attentes.
- Donner un bon feed-back, porteur de sens et de motivation.
- Faire de la communication un outil managérial.
- Mieux positionner sa propre communication.
Contenu
Les principaux points qui seront analysés tout au long de la formation sont :
- la relation interpersonnelle. Le feed-back,
- les croyances & les valeurs,
- le VAKOG, c’est-à-dire les 5 sens par lesquels l’humain peut recevoir de l’information du monde extérieur,
- l’analyse transactionnelle – les états du moi,
- les canaux de la communication,
- les profils communicationnels.
Contact
L'Instant-rs-coaching
Rue des chasseurs ardennais, 66
6730 Saint-Vincent
Téléphone : +32 (0)470 56 51 92
Email : sandrine.coach@gmail.com
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